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商品注文方法

  1. TOPページ商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. 商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  3. 買い物かごに商品が入ります。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  4. 買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDパスワードをご入力ください。
  5. 注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
    注意:注文確認メールが届かなかい場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
    なお、携帯からご注文の方でPCからのメールを拒否設定されているお客様は、
    備考欄にPCメールを受信可能なメールアドレスをご記入いただきますようお願い申し上げます。
  6. 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 送料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、3日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先
■三菱東京UFJ銀行 練馬支店 普通0105151 名義 株式会社エトワール
■みずほ銀行 桜台支店 普通2023243 名義 株式会社エトワール

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ヤマト運輸もしくは日本郵便でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料

1万円未満

324円

1万円以上3万円未満

432円

3万円以上10万円未満

648円

10万円以上30万円未満

1080円

郵便振替

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
ご注文完了後、3日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

ゆうちょ銀行
記号 10050 番号75975991

コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。(手数料210円)

セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/
デイリーヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/
スリーエフ/ココストア/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店/
ヤマザキデイリーストア/every one/ヤマザキスペシャルパートナーショップ

【後払い.comサービス内容】
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。
 請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
 再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
 後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
 その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●株式会社キャッチボールにて与信が通らなかった場合は、株式会社ネットプロテクションズ によるNP後払いにて再度与信を行う場合がございますので、予めご了承下さいませ。



カード払い(予定)

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

配送について

【注文金額】= 商品代金 + 送料

配送料金を事前にご確認くださいませ。

  • ヤマト運輸
  • 日本郵便
送料
全国一律580円!!

※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いいします。
※お届け日の指定はできません。
※九州、沖縄、北海道の方は時間指定ができません。
 お時間指定がある場合は1080円が必要となりますのであらかじめご了承ください。
 ゆうパケット、ネコポス、クロネコDM便は郵便受け投函のため、お時間指定ができません。
 なお、配送方法にご指定(ゆうパック・ヤマト運輸)がある方は
 その旨備考欄にご記入ください。

■ゆうパケットについて

A4封筒厚さ3cm以内に収まる商品に限り、ゆうパケットを一律200円でご利用いただくことができます。
 但し、補償や指定日到着、時間指定、代引きはありませんのであらかじめご了承ください。
 ※普通郵便、定形外郵便では発送いたしません。
 ※ポストに入らない大きさ、厚みのあるものは対象外です。


■ネコポスについて

A4封筒、2.5cm以下の商品につきましては
ネコポスを一律260円でご利用いただくことができます。
但し、補償や指定日到着、時間指定、
代引きはありませんのであらかじめご了承ください。
※ポストに入らない大きさ、厚みのあるものは対象外です。


■クロネコDM便について

全国一律150円です。
※配送会社の規約により納品書は同封できません。
納品書のメール添付も出来ませんので受注メールでご確認下さい。
厚さは2cmまでです。補償はありません。
到着日のお約束は出来ません。
補償や指定日到着、時間指定、
代引きはありませんのであらかじめご了承ください。
※ポストに入らない大きさ、厚みのあるものは対象外です。


消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

■返品交換について


●返品・交換につきましては商品到着後必ず3日以内にお知らせください。
お客様都合による返品交換は送料をご負担いただきます。
なお、返品交換商品の到着受付は1週間以内とさせていただきます。
後払いをご選択の場合は請求書の手数料もご負担いただきます。


●必ず事前連絡のうえ、こちらからの連絡をお待ちください。発送後の事後連絡や自己判断によるもの、セール 品の返品はお断りしております。
●お使いのパソコンの設定によって色がHPのものと若干異なっている場合があります。ご了承ください。


●海外製品の場合、縫製に若干のムラがあることがございます。ご了承の上お求め下さい。
糸の始末が不十分な商品も多く見られますが不良品ではありませんのであらかじ めご了承くださいませ。

●当店で扱っている楽譜の多くは海外から直接輸入しているため、汚れや擦れ、折れなどがございますが、不良品、中古品ではございませんので、予めご了承ください。

●ポアント、チュチュ、タイツ、レッグウォーマー、アンダーウェア、CD、 DVD、トゥパッド、ネットなどのヘア用品、化粧品、バッグ類、楽譜、セール品につきましては返品不可となっております。

●タグを切ったもの、使用したもの、たばこや香水、アロマ、ペットの匂いが付着したものなど送付時と状態が異 なっている商品は返品をお断りしております。
また、引きヒモを引いてしまわれたバレエシューズは、交換や返品の対象外となりますのでご注意ください。

●海外のCDは輸送中にケースが割れることがあり、そのような場合は当店で新しいケースに入れ替えてお送りさせていただいております。不良品・中古品ではございませんので、予めご了承くださいませ。

●返品、交換ご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。事前連絡なく送付されたものは受取拒否することがあ ります。
●お取り寄せ商品の返品はできません。また、サイズ交換、商品交換後の返品は承っておりません。
●返品を前提としたご注文はお断りしております。また、返品率があまりにも高い方のお取り引きはご遠慮するこ とがあります。

●期日内にご返送いただけず、クレジットカードのご請求金額の修正期限を過ぎてしまった場合、またお客様事由により、こちら側からクレジットカードの金額修正ができずお客様の口座へのご返金となりました場合は、手数料をご請求金額の5%頂戴致します。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。